Één slechte beslissing kan leiden tot gemiste kansen, bestaande problemen verergeren of conflicten verergeren. Om dit te voorkomen, moeten we onze perspectieven verbreden.
Deze handleiding beschrijft wat empathie is en helpt om de gevoelens, ideeën en gedachten van een ander te begrijpen en jezelf in hun schoenen te plaatsen.
